1、在日常巡查管理中，可通過以下情況來判定外墻是否出現損壞問題，如： ①框架梁底、柱邊是否出現裂縫；②雨水是否沿墻面的凸線或凹槽滲入墻體；③外墻抹灰層是否出現空鼓、開裂等。

2、判斷開發(fā)商是否存在工程質量問題，應由相關機構對房屋質量進行檢測（如：是否存在樓體傾斜或結構不完整、墻體內部各砌塊或層面之間連接性不好等情況）。

如物業(yè)沒有提供充分證據證明自己盡到必要的管理和安全防范義務，則應當對外墻脫落造成的后果承擔相應責任。